http://www.jibe.fr/dommage/le-sav-hp-la-deroute/304.html Mener quelquechose à bien et commencer autre chose Thu, 17 Sep 2009 13:32:34 +0000 hourly 1 http://www.jibe.fr/dommage/le-sav-hp-la-deroute/304.html/comment-page-1#comment-7 admin Tue, 16 Jun 2009 08:37:19 +0000 http://www.jibe.fr/?p=304#comment-7 Enfin, visiblement le reboot du serveur du sav a tout résolu : j'ai reçu aujourd'hui, après <strong>15 jours d'attente, la batterie tant attendue.</strong> Il s'agit du deuxième envoi, le premier n'est jamais arrivé et le dossier a été clos par le SAV. Il ne reste plus qu'à tester et espérer qu'il ne s'agisse pas d'un vice de fabrication. Moralité : vous pouvez proposer des produits à la vente, même si le produit est imparfait, votre service clientèle doit lui être irréprochable, faire des économies de bouts de chandelles et prendre le client pour un imbécile reste la pire des choses. Cette petite mésaventure -si elle est terminée, ne laissera qu'une empreinte peu profonde, quoi que ! Enfin, visiblement le reboot du serveur du sav a tout résolu : j’ai reçu aujourd’hui, après 15 jours d’attente, la batterie tant attendue.
Il s’agit du deuxième envoi, le premier n’est jamais arrivé et le dossier a été clos par le SAV.
Il ne reste plus qu’à tester et espérer qu’il ne s’agisse pas d’un vice de fabrication.
Moralité : vous pouvez proposer des produits à la vente, même si le produit est imparfait, votre service clientèle doit lui être irréprochable, faire des économies de bouts de chandelles et prendre le client pour un imbécile reste la pire des choses.
Cette petite mésaventure -si elle est terminée, ne laissera qu’une empreinte peu profonde, quoi que !

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